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Diététicien – nutritionniste – 2 lieux de consultations :
Maison Borromée
14 quai de Cherbourg,
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26 rue d’esquermes
59000 Lille
N° d’inscription à l’ordre : 599508678
SIRET : 917 754 160 00013
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Contact technique: M. jouet . lib-rdv
1 avenue des italiens, 64210 Bidart
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Ce service de prise de rendez-vous en ligne est proposé gratuitement aux utilisateurs.
Chaque rendez-vous pris fera l’objet d’un mail de confirmation précisant la date, le lieu, l’heure du rendez-vous. Les rendez-vous pris font l’objet d’un masquage absolu aux autres utilisateurs.
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TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES – CONFIDENTIALITE DES DONNEES
Les informations recueillies auprès des personnes par le biais des formulaires de prise de rendez-vous ou par l’envoi de messages électroniques sont destinées exclusivement à l’usage de la prise de rendez-vous en ligne pour Benoit Diagne. Elles ne sont en aucun cas communiquées à des tiers.
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Ces données sont le prénom, le nom, le mail, le téléphone, la date de rendez-vous, le type de rendez-vous pris.
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DROIT D’ACCES, SUPPRESSION, MODIFICATION
Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et la mise en place à partir du 28 mai 2015 de la RGPD (Réglementation Générale pour la Protection des Données), toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en s’adressant à mjouet@lib-rdv.fr , lib-rdv 1 avenue des italiens, 64210 BIDART ou en utilisant ce formulaire https://lib-rdv.fr/demande-de-suppression-de-donnees-personnelles/
Toute personne peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données la concernant. Il lui sera néanmoins demander de justifier de son identité pour que la demande soit recevable.
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Le transfert des données entre le site et les navigateurs de utilisateurs est protégé par le https:// , littéralement « protocole de transfert hypertexte sécurisé ». Le transfert des données entre le site et l’agenda du praticien est protégé par une identification unique cryptée de type ID Clients Oauth 2.0 (clé unique et accès unique protégé).
Benoit Diagne met en oeuvre tous les moyens de sécuriser l’accès aux données : mots de passe complexes, accès aux agendas limités par mots de passe, fermeture des sessions en cas d’absence. Les secrétaires sont informées de ces dispositions.
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Google Agenda : L’utilisateur est informé que la prise de rendez-vous utilise l’API Google Calendar avec le protocole sécurisé OAuth 2.0 qui limite la connexion des données à ce seul site. Aucune information relative à l’état de santé des patients n’est partagée avec cette plateforme. Le compte Google du praticien est un compte privé et protégé par mot de passe complexe. Google et la protection des données. Ceci ne concerne pas le compte personnel de l’utilisateur : celui-ci n’est pas lié à l’agenda.
LIB-RDV : lib-rdv est prestataire de services pour la maintenance, les sauvegardes et les mises à jour du site. En qualité de sous-traitant, lib-rdv s’engage à traiter les données à caractère personnel aux seules fins de la bonne exécution des services.
Brevo (ex Sendinblue) : Brevo est une plateforme d’envoi de mail sécurisé et conforme à la RGPD. Elle est utilisée pour envoyer les mails de confirmation et de rappels. Aucune information relative à l’état de santé des patients n’est partagé avec cette plateforme. Stockage des données chezBrevo.
Spot-Hit : Plateforme d’envoi de SMS transactionnels de rappels de rendez-vous. Les informations partagées sont uniquement: le téléphone ainsi que la date et l’heure du rendez-vous. Voir la politique de conformité de Spot-hit
Stripe : Stripe est une plateforme de paiements qui permet aux utilisateurs de payer en ligne pour confirmer leur réservation. Les données sensibles liés au paiement ne sont pas stockées sur ce site mais sur la plateforme Stripe. Stripe a sa propre politique de confidentialité
Dans le cas d’une rendez-vous à distance, l’outil proposé est Google Meet : Politique de confidentialité de Google Meet. Aucun téléchargement n’est nécessaire. Le client peut demander à utiliser une autre plateforme de son choix sur simple demande.Ce site est associé à Google Search Console à des fins de suivi du bon fonctionnement du site et de statistiques. Ces applications ne gèrent aucune donnée personnalisée. Elles sont toutes anonymisées.
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Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour permettre l’envoi des notifications et rappel la veille du rendez-vous. Elles sont ensuite supprimées du back-office du site internet. Elles seront au plus tard supprimées 120 jours après la prise de rendez-vous.
A noter : Cette durée de conservation ne concerne pas les données médicales de suivi du patient qui ne sont pas présentes sur ce site et sont traitées par les praticiens dans leur logiciel de suivi patient qui présente sa propre politique de confidentialité et n’est aucunement lié à ce site.
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